Инструкция по покупке на сайте

Добро пожаловать в интернет-магазин Шкатулочка!

Каталог товаров для покупок находиться в левой части экрана:

Допустим мы хотим купить австралийский меринос в топсе - это значит нужно нажать на раздел "Шерсть для валяния в ленте". Чтобы увидеть весь ассортимент топса - нужно прокрутить страницу вниз с помощью серой полоски справа на вашем экране:

Так мы увидим, что в магазине Шкатулочка есть 9 разновидностей гребенной ленты/топса:

Чтобы выбрать раздел, нажмём на его название или иллюстрацию:

Все разделы каталога продублированы в пунктах меню слева:

Например, мы выбрали раздел "Австралийский меринос (Италия) 18-19 микрон". Перед нами цвета в алфавитном порядке. Чтобы увидеть все доступные цвета прокрутим страницу вниз с помощью серой полоски справа.

По ходу просмотра можно сразу добавлять шерсть в виртуальную корзину покупок.

Если цветов более 15, то вся палитра будет располагаться на нескольких страницах.

Можно настроить представление всех цветов на одной странице. Для этого выберем в меню "Количество товаров на странице": -Все-

Чтобы посмотреть описание конкретного товара, нажмём на его название или картинку. Это будет полезно сделать в разделе "Обучающие материалы"

Перед тем как положить товар в корзину, нужно выбрать сколько хотим купить. В магазине Шкатулочка вес материалов разбит на шаги в граммах, т.е. можно купить только кратное шагу количество шерсти/волокон. Шелковые ткани также поделены на условные шаги, но уже в метрах.

Например: 1 шаг австралийского мериноса = 50 грамм. Значит минимальная покупка - 50 грамм. Если мы хотим купить полкило, то нужно положить в корзину 10 шагов (10*50=500г). Если мы хотим воспользоваться спецценой на целую упаковку (1 кг), то нужно купить 20 шагов (20*50г=1000г).

Чтобы изменить количество шагов, поставим курсор на место единички и поменяем цифру.

После нажатия кнопки "Добавить в корзину" в верху страницы мы увидим основные характеристики покупки: сколько товаров в корзине и сколько они стоят.

Чтобы изменить заказ нажмём "Открыть корзину":

Теперь мы в корзине покупок. Здесь видно, что Вы покупаете, сколько и по какой цене. Можно поменять количество шагов как в большую, так и в меньшую сторону или даже удалить товар. После любых изменений нужно нажать кнопку "Обновить корзину" . Когда корзина пересчитает стоимость, можно вернуться в каталог товаров и продолжить выбор материалов или если всё уже в корзине нажимаем - "Оформить заказ".

После нажатия кнопки "Оформить заказ" нужно тщательно заполнить все поля формы:

Выберите внимательно способ доставки. Курьер может приехать только в Москве в пределах МКАД. Посылка 450 руб. - тариф только по России. Если вы живете за рубежом, стоимость вашей доставки будет рассчитываться индивидуально в зависимости от веса и расстояния. Для зарубежных покупок выбираем пункт "Доставка Транспортной компанией ....: 0,00 руб." После оценки объема и веса вашего заказа, менеджер сообщит вам стоимость доставки и реквизиты для оплаты.

Очень внимательно заполните адреса! Очень важно корректно заполнить e-mail и почтовый адрес

Если сработало автозаполнение, пожалуйста, перепроверьте, что всё данные на своих местах.


Если есть вопрос по наличию товара - задайте его здесь. Просто поставьте курсов в  поле и пишите.

Обязательно ознакомьтесь с Условиями доставки и поставьте галочку, что вы с ними согласны.

Если Вы готовы немедленно оплатить заказ - выбирайте "Оплата кредитной картой". 
Если ваш заказ нужно пересчитывать - выберите "Оплата наличными". После перерасчета вы получите точную стоимость заказа и реквизиты для оплаты на e-mail. Поэтому очень важно правильно указать свой e-mail!

Если всё заполнено верно, нажимаем "Продолжить оформление"

Попадаем на страницу проверки заказа. 

Если всё верно - нажимаем "Продолжить оформление".

Если вы выбрали оплата картой, вы попадете на страницу оплаты нашего банка "Промсвязьбанка". Имя держателя карты заполняется заглавными буквами.

Если ваша карта имеет защиту по смс - Вы получите проверочный пароль на ваш телефон.

Если пароль верен. Вы увидите следующее сообщение: "Операция одобрена". Нажмите "Назад в магазин".


Вы вернулись в магазин. Заказ оформлен.

Фотографии в альбоме «Инструкция по покупке», автор shkatulochka.com на Яндекс.Фотках

 

Поздравляем, Ваш заказ оформлен!

Менеджер интернет-магазина свяжется с вами по почте  im@shkatulochka.com или телефону +7 (926) 614-24-26 (10:00-20:00)

Время реакции на заказ от 1 часа до 3 дней.